Mobiltelefoni

Från 31 december 2024 börjar vi fasa ut tjänsten Betalsamtal. Detta innebär att vi inte längre kommer att förmedla betalningar till olika tjänsteföretag via din faktura. Vi ser alltid över våra produkter och tjänster för att möta teknikutvecklingen och våra kunders behov. Betalsamtal är en gammal och utdaterad tjänst. Idag finns det många enklare alternativ som gör betalningarna snabbare och smidigare, till exempel Swish och Klarna. Du kan naturligtvis fortsätta ringa till olika tjänster precis som tidigare men eventuella köp sker via andra betallösningar som erbjuds av det företag du kontaktar. För större aktörer och evenemang som till exempel Melodifestivalen, Bingolotto och Let’s Dance kommer betalsamtal tills vidare att vara tillgängligt även fortsättningsvis.

Om du har en mobil med stöd för esim kan du när som helst byta från vanligt simkort till esim. Du beställer och aktiverar själv ditt esim på Mitt Telia.

Om surfen tar slut på ditt mobilabonnemang kan du inte längre surfa eller använda appar som kräver internet såvida du inte är uppkopplad via wifi. Din surfpott fylls på igen den första dagen varje ny månad.

Du kan även köpa till extra surf för att fortsätta surfa med mobildata.

Ja, du kan flytta ditt mobilnummer till oss. Som ny kund kan du välja att flytta ditt nummer i samband med att du gör en beställning av ett nytt mobilabonnemang. Som befintlig kund kan du starta en nummerflytt på Mitt Telia.

Du hittar alltid din pin- och puk-kod på Mitt Telia, med undantag för om du själv har ändrat din kod. Du hittar också koderna på plastbrickan som du bröt loss ditt simkort från.