Varning för bluffmejl
Då och då cirkulerar bluffmejl, falska kundundersökningar och sms som kan ge intryck av att komma från Telia. Mejlen kan se förhållandevis äkta ut med Telias logotyp och Telia-liknande e-postadresser som avsändare. Låt dig inte luras.
Den vanligaste typen av bluffmejl handlar om en påstådd dubbelbetalning av en faktura, där du uppmanas att fylla i dina kontouppgifter i en länk. Men det kan även vara mejl om falska kundundersökningar där du lockas med vinstchans för att svara på enkäter, eller tävlingar i olika appar där du påstås delta i olika utlottningar för mobiltelefoner och surfplattor. Påstådda avsändare kan vara Telia, TeliaSonera eller Telia Company.
Om du får ett mejl som verkar isstänkt ska du inte klicka på några länkar i det eller på annat vis lämna ifrån dig person- eller kontouppgifter. Radera istället mejlet direkt.
Vi skickar aldrig mejl där vi begär att du ska lämna ifrån dig känsliga kortuppgifter som din CVC-kod, dina inloggningsuppgifter eller att du ska godkänna något via BankID eller Swish. Detta är försök till nätfiske eller phishing som det också kallas. Vi blockerar löpande de avsändaradresser och bedrägliga länkar som vi får kännedom om.
Om du har kontakt med vår kundtjänst kan det hända att vi ber dig legitimera dig med hjälp av BankID, men det sker aldrig via mejl.