Ljudstörningar utan RGW
- Starta om din tv-box
Det gör du genom att dra ur strömsladden till boxen och sedan stoppa in den igen.
- Starta om bredbandsswitchen
Du startar om din bredbandsswitch genom att dra ur strömsladden till och sedan stoppa in den igen. Vänta cirka tio minuter efter omstart.
- Byt till en annan nätverkskabel mellan din router och tv-box
Detta för att utesluta att felet ligger i kabeln.
- Koppla tv-boxen direkt till bredbandsswitchen
Om du har trådlösa sändare (Ruckus eller TG233/234) inkopplade, prova att koppla bort dem. Om det fungerar då, läs den här guiden.
- Ställ in analogt ljud i tv-boxen
Tryck Menu på fjärrkontrollen.
Välj Inställningar och tryck OK på fjärrkontrollen.
Välj Ljud
Välj Ljudformat
Välj Analogt ljud om valet inte redan är förbockat.
- Fabriksåterställ din tv-box
Läs vår guide för att se hur du gör detta.
När fabriksåterställningen är klar behöver du ange din identifikations- och kontrollkod igen för att kunna logga in. Du hittar koderna i det brev du fick när du beställde tjänsten eller genom att logga in på Mitt Telia.