Driftinformation för mobila nätet
Här visas driftinformation för mobiltelefoni och mobilt bredband genom 2G, 3G, 4G och 5G.
Sommar är åsksäsong, och detta betyder att man kan behöva skydda sin elektroniska utrustning. Om olyckan är framme kan ett blixtnedslag i närheten av din bostad leda till ett spänningsöverslag som kan förstöra exempelvis routrar eller tv-boxar.
Du som har haft fel på telefoni, bredband eller tv kan begära prisavdrag om felet omfattas av våra allmänna villkor. Önskemål om ersättning ska presenteras inom två månader och en förutsättning är att du först har felsökt och felanmält din tjänst.
Om du upplever att blixtnedslag har påverkat din utrustning kan du göra en felsökning av systemet via Fixa. Tänk på att utrustning som har gått sönder till följd av blixtnedslag inte omfattas av garantin. Undantaget är om du lånar en av våra wifi-routrar — kontakta oss då för ett utbyte.
Här visas driftinformation för mobiltelefoni och mobilt bredband genom 2G, 3G, 4G och 5G.
Här visas större stations- och kabelfel som kan påverka fast telefoni, tv och bredband via telejacket.
Vi ger tips på var du ska placera din router för att förbättra ditt wifi i hemmet.