Dra ur sladden när du hör åskan

Sommar är åsksäsong, och detta betyder att man kan behöva skydda sin elektroniska utrustning. Om olyckan är framme kan ett blixtnedslag i närheten av din bostad leda till ett spänningsöverslag som kan förstöra exempelvis routrar eller tv-boxar.

Fem tips för att skydda din utrustning mot blixtnedslag

  1. Dra ut elkontakter och antennuttag. Lägg helst kontakten cirka 50 centimeter från själva uttaget för att undvika att blixten hoppar från uttaget.
  2. Dra ut telefonjacket om du har fast telefoni via kopparnätet eller bredband via telejacket.
  3. Dra ut mobilladdare och datorer. Att prata i mobilen eller använda datorn när åskan går är inte farligt, så länge de inte är anslutna till elnätet.
  4. Ska du resa bort? Dra ut sladdarna i förebyggande syfte.
  5. Vi rekommenderar att investera i ett åskskydd eller inledningsskydd. När åskan går fångar åskskyddet blixturladdningen och leder den från byggnaden ner till marken. Det här är särskilt viktigt om du bor i en villa eller på landsbygden. Flerfamiljshus har oftast ett inbyggt inledningsskydd.

Rätt till prisavdrag

Du som har haft fel på telefoni, bredband eller tv kan begära prisavdrag om felet omfattas av våra allmänna villkor. Önskemål om ersättning ska presenteras inom två månader och en förutsättning är att du först har felsökt och felanmält din tjänst.

Nyhet

Kontrollera om din tjänst har påverkats av blixtnedslag

Om du upplever att blixtnedslag har påverkat din utrustning kan du göra en felsökning av systemet via Fixa. Tänk på att utrustning som har gått sönder till följd av blixtnedslag inte omfattas av garantin. Undantaget är om du lånar en av våra wifi-routrar — kontakta oss då för ett utbyte.

Driftinformation för mobila nätet

Här visas driftinformation för mobiltelefoni och mobilt bredband genom 2G, 3G, 4G och 5G.

Driftinformation för mobila nätet

Driftinformation för fasta nätet

Här visas större stations- och kabelfel som kan påverka fast telefoni, tv och bredband via telejacket.

Driftinformation för fasta nätet

Har du problem med ditt wifi?

Vi ger tips på var du ska placera din router för att förbättra ditt wifi i hemmet.

Har du problem med ditt wifi?