Kontakta oss

Med vårt verktyg Fixa kan du på egen hand förbättra, felsöka och felanmäla din tjänst.

Om allt är inkopplat och du är ansluten till din router men det fortfarande inte går att surfa, rekommenderar vi att du börjar med att starta om din utrustning. Dubbelkolla även så att allt är rätt inkopplat. Om det fortfarande inte fungerar kan du återställa din router genom att hålla in reset-knappen i 30 sekunder, medan strömmen är på. 

Följ den här guiden för att enkelt byta namn på ditt trådlösa nätverk och wifi-lösenord.

Om du vill mäta din uppkopplingshastighet kan du göra ett hastighetstest via Bredbandskollen.

Vi rekommenderar att du mäter din hastighet vid olika tillfällen och vid olika tider på dygnet för att få en så rättvis bild som möjligt.