Ljudstörningar på tv
![Wifi-router](/images/i15skfqwpurk/1KtvYS4jG9FMz6ZICEQT91/fb9d259b94f202d8380fdd9e94aabcc2/TC_Router_stepper.jpg)
Kontrollera ditt bredband
Kontrollera att ditt bredband inte berörs av aktuella driftstörningar. Du kan använda vårt verktyg verktyg Fixa för att göra en felsökning.
![En illustration av en fjärrkontroll till en tv](/images/i15skfqwpurk/5JlmMD3cMHBaLLO1Vdk0lM/72aa2596eb096a9f37b18ead50886419/TC_Recmote_Controller_Stepper.png)
Prova om ljudet funkar på någon annan tv-kanal
Om ljudet inte är bättre på en annan kanal, kontrollera att hdmi-kabeln (eller scart-kabeln) sitter i både tv-boxen och tv:n. Använd bara de kablar som ingick i paketet.
![WPS-knapp](/images/i15skfqwpurk/5YMvkEhXRgdBXMwJWYKWg7/72fcc109b553231482cc5cacba6f2808/TC_Sync_stepper.jpg)
Starta om
Starta om routern eller medieomvandlaren och därefter tv-boxen. Du startar om tv-boxen genom att dra ut sladden, vänta några sekunder och sätta i den igen.
![Byt till nästa](/images/i15skfqwpurk/1mAe8dec69MWZdhuCW0f7v/7a03a713bec7b4bea2f67f0228c7c121/TC_Switch_stepper.jpg)
Testa med en annan nätverkskabel
Testa med en annan nätverkskabel mellan tv-boxen och modemet, routern eller medieomvandlaren.
![Wifi-router](/images/i15skfqwpurk/1KtvYS4jG9FMz6ZICEQT91/fb9d259b94f202d8380fdd9e94aabcc2/TC_Router_stepper.jpg)
Koppla ur tvn
Om du har en trådlös tv inkopplad, koppla ur den och använd istället en nätverkskabel mellan modemet, routern eller medieomvandlare och tv-boxen.
![WPS-knapp](/images/i15skfqwpurk/5YMvkEhXRgdBXMwJWYKWg7/72fcc109b553231482cc5cacba6f2808/TC_Sync_stepper.jpg)
Gör en fabriksåterställning
Om du har en trådlös router, gör en fabriksåterställning av den. Obs! Har du ändrat inställningar i din router kommer dessa att gå förlorade vid en fabriksåterställning.