Kollektiva tjänster betyder att dina fibertjänster ingår i ditt boende. Beställ och aktivera enkelt tv och bredband på telia.se/aktivera. Där ser du vad som gäller för just ditt avtal vilka tjänster som ingår, hur du får din utrustning, inloggningsuppgifter med mera.

Här kan du läsa mer om hur du kommer igång.

Efter du har aktiverat dina tjänster kan du se dem på Mitt Telia.

Här kan du läsa mer om hur du lägger in nya koder i tv-boxen. 

Vill du ha hjälp med att aktivera din telefoni kan du även besöka våra butiker eller ringa vår kundtjänst på 020-20 20 70 för support.

Du får din utrustning och instruktionsmanualer när du aktiverat dina tjänster.

Hur utrustningen levereras till dig beror på vilket avtal din fastighetsägare har med Telia. I beställningsbekräftelsen framgår det om utrustningen skickas till dig.

Saknas information om leveranssätt får du din utrustning av din fastighetsägare/hyresvärd.

Du kan även kontakta oss på 020-20 20 70 så hjälper vi dig.

Inkoppling av de kollektiva fibertjänsterna sker successivt under leveransdagen.

Information om exakt leveransdag får du från din fastighetsägare/hyresvärd eller från Telias installationstekniker.

Du beställer enkelt fler tv-kanaler, ytterligare tv- och streamingpaket och snabbare bredband i samband med att du aktiverar fibertjänsterna på telia.se/aktivera. Där får du erbjudanden anpassade utifrån vad som ingår i ditt kollektiva utbud.

Om du redan har aktiverat fibertjänsterna som ingår i ditt boende går du istället in på Mitt Telia och beställer fler tv-kanaler, snabbare bredband eller ytterligare tv- och streamingpaket.

Du kan även ringa vår kundtjänst på 020-20 20 70 eller besöka någon av våra butiker och återförsäljare. Du hittar alla våra butiker och återförsäljare här.

Här kan du läsa mer om våra bästa erbjudanden för dig som har kollektiva fibertjänster från Telia i ditt boende. Vi har bland annat riktigt bra erbjudanden på uppköp av fler tv-kanaler, sport- och filmpaket och snabbare bredband.

Läs mer om hemtelefoni via mobilnätet här.

Se våra olika guider för inkoppling av utrustning nedan.

• Koppla in bredband
• Koppla in tv
• Lägg in nya koder i tv-boxen
• Hemtelefoni via mobilnätet - Ring 020-20 20 70 för mer information och beställning.

• Lös ditt ärende online på Mitt Telia 
• Besök någon av våra butiker
• Ring vår kundtjänst på 020-20 20 70
  Vardagar: 08.00-19.00
  Lördagar: 09.00-17.00
  Söndagar: stängt

Vi legitimerar alltid våra kunder i butik, via telefon eller på telia.se. 
Om du inte har möjlighet att legitimera dig med bank-id rekommenderar vi att du snarast möjligt beställer en personlig kod. Läs mer på telia.se/id. Du kan även ringa och beställa på 020-20 20 70 och vänta kvar tills samtalet kopplas fram till en agent.