Fel vid inloggning e-legitimation kontrollera webbläsare
Om du får felmeddelande i Internet Explorer som säger att "Du har inte loggat in", så kan det bero på en säkerhetsinställning i webbläsaren eller operativsystemet.
Telia E-legitimation stödjer bara 32-bitarsversion av Internet Explorer. Använder du 64-bitarsversion av Internet Explorer kan ett flertal fel uppstå.
Så här gör du
-
Öppna Internet Explorer.
-
Klicka på Hjälp (Help) uppe i menyn.
-
Klicka på Om Internet Explorer (About Internet Explorer).
-
Om du kör 64-bitarsversion finns det en rad i fönstret som säger ”64-bit edition”.
-
Använd 32-bitarsversionen när du loggar in på Telia E-legitimation. I Start-menyn är 64-bitarsversionen markerad 64-bit, medan 32-bitarsversionen bara är markerad Internet Explorer.
