Man som håller och tittar i en laptop i ett mörkt rum.

Telia Teams Operator Connect

För friheten att ha all kommunikation samlat på samma ställe.

Man som håller och tittar i en laptop i ett mörkt rum.

Integrerad kommunikation

Microsoft Teams har idag många hundra miljoner aktiva användare världen över. Telia är idag ensamma i Norden att kunna erbjuda Teams Phone Mobile som gör det möjligt att ta emot mobilsamtal direkt i Teams. Operator Connect kan till och med ersätta ert befintliga växelsystem. Så att ni kan vara helt flexibla – på riktigt. Med Telia Operator Connect och Teams Phone Mobile integreras all er kommunikation på en och samma plattform. Operator Connect ger er möjlighet att hantera allt från samtal, chatt och video direkt i Teams.

  • Alla telefoner och appar kopplade till Teams

  • Mobil integration och fastnummer från Telia

  • Microsoft teams är navet för kommunikationen

Prata med oss om Operator Connect

Kontakta oss för att ta reda på hur Operator Connect kan fungera i er verksamhet.

Smarta funktioner i Operator Connect

Köfunktionalitet

När du vill ringa en funktion istället för en person inom en verksamhet.

Röstbrevlåda i Teams

Röstbrevlåda som kan hanteras och lyssnas av i Teams för användarnas mobila eller fasta telefonnummer.

Menyval för samtalsdirigering

Låt den som ringer lätt hitta rätt funktion genom menyval.

Nummer till funktioner i Teams

Köfunktioner och samtalsmenyer i Teams för att nå funktion som företagets huvudnummer, en kundtjänst eller interna service-enheter.

Fasta och/eller mobila nummer i Teams

Mobilnummer eller fasta telefonnummer blir integrerade som en del av Teams. Med mobilnumret fås en sömlös integration mellan mobilsamtal och Teams.

Omstyrning av samtal

Integrerar Telias fasta och mobila telefonnummer direkt med Microsoft Teams så användare kan hantera och använda sina telefonnummer i Teams.

Svarsservice i Teams

Hanterar inkommande samtal med funktioner som röstbrevlåda, köfunktionalitet och menyval för samtalsdirigering direkt i Teams.

Flexibel plattform

Versionshantering

Se, jämför och återskapa gamla versioner av ert innehåll. 

Enkel och kraftfull integration

Ni administrerar telefonnumren och funktioner helt i Teams, vilket förenklar och minimerar behovet av djupa tekniska kunskaper.

Integration med Tendfor

En kontaktcenter- och växellösning för Teams som förenklar samtalshantering och kommunikation för företag.

Integration med Competella

Som ett tillval kan Competella användas som en telefonistlösning. Det ger telefonisten ett professionellt verktyg för att bemöta kunder.

Vill du veta mer om Operator Connect?

Lämna din kontaktinformation så tar en av våra rådgivare kontakt för att diskutera hur ni kan använda er av Teams med Operator Connect för er telefoni.

Vanliga frågor och svar