Telia Smart Connect
Kom igång med din växel i appen och på datorn.
![](/dam/jcr:db96fb9e-0913-4949-83fc-171a4cfd81f3/steg1%20(ny).png)
Steg 1: Ladda ner appen
I appen Telia Smart Connect hanterar du allt som har med er växel att göra – från personliga inställningar till överföring av samtal med mera.
![](/dam/jcr:0c827db8-0cd2-4ba2-9ae4-433fb943243b/steg2%20(ny).png)
Steg 2: Skaffa inloggningsuppgifter
Användarnamnet till Smart Connect-växeln är ditt mobilnummer. Skriv in ditt nummer med landsnummer som detta exempel: 46732750284.
Lösenord skaffar du genom att skicka ett sms till 71323 med texten TSC PASSWORD. Du kan senare ändra till ett eget lösenord via din profil under inställningar.
![](/dam/jcr:5b52738d-b1a9-49c4-a4eb-f68c84f18345/Steg%203%20(Ny).png)
Steg 3: Kom igång med appen
Vill du lära dig lite mer om hur Smart Connect-växeln fungerar?
I videolänken nedan hjälper vi dig att komma igång med appen och de viktigaste funktionerna för dig som användare.
OBS: Du kan göra inställningar i appen men du kan inte ringa eller ta emot samtal innan Telia har aktiverat växeln på ditt företag.
![](/dam/jcr:93482f46-6f5b-4dbe-aed2-da438386e1b8/TC_Icon_CHART.png)
För dig som administratör
Ska du administrera och göra ändringar i växeln?
Här hittar du kom igång-instruktioner för hur du sätter upp ett samtalsflöde i Telia Smart Connect.
![](/dam/jcr:3be8e991-fdc5-40c5-a4f2-cc789dd52132/SC-dator%20(ny).png)
Använd Telia Smart Connect på datorn
I webbgränssnittet för Telia Smart Connect får du en bättre överblick och tillgång till fler funktioner i växeln. Webbgränssnittet är bra för dig som använder växeln mycket i det dagliga arbetet, exempelvis som administratör eller telefonist. Du loggar in via länken nedan och använder samma användaruppgifter som i mobilappen för att komma igång.
Vill du ringa eller svara på inkommande samtal i webbgränssnittet behöver du som användare tillvalet Softphone. Från webbgränssnittet kan du dessutom ladda ner desktop-appen Softphone Webb och hantera samtal direkt i datorn.
Guider för Smart Connect
Vill du lära dig mer om hur Smart Connect-växeln fungerar? På vår guidesida för Telia Smart Connect hittar du svar på det mesta.
Supportnummer
Du kan alltid vända dig till Smart Connect-supporten via telefon:
Från Sverige: 020-55 40 10
Från utlandet: +46 771 99 04 00
Du som har tillgång till Enterprise Servicedesk vänder dig istället dit.