Telia Smart Connect: mobil telefonväxel

Lär känna den kompletta mobila företagsväxeln. Telia Smart Connect förenklar kommunikationen med kunder via mobil, surfplatta och dator. Ersätter Telias telefonväxel Touchpoint. Just nu endast 49 kr/mån.

Mobila växeln Telia Smart Connect på mobil och surfplatta

Missade samtal. Det är inte Telia.

Telia Smart Connect är en mobil molnbaserad växel som hanterar alla samtal till ert företag. En allt-i-ett-växel för effektivare samarbete mellan kollegor och höjd upplevelse för kunder. Telefonväxeln anpassas enkelt för små företag och kan även stödja stora organisationer.

  • Arbeta var du vill

    Växel i molnet för kontakt med kunder, kollegor och partners oavsett plats.

  • ”Drag and drop”

    Lättanvänt gränssnitt. Ställ in så att det passar dig genom att dra och släppa.

  • Ingen installation

    Kom igång med ett klick. Tillgång till funktioner i webbläsare och app direkt.

Växla upp er kommunikation

Vi är säkra på att växeln Telia Smart Connect kommer förbättra kommunikationen med era kunder. Men ta inte bara vårt ord för det. Prova en demo och låt våra experter visa.

Funktioner för bättre kommunikation

App i mobilen

  • Anpassa din startskärm

  • Logga in och ut ur köer

  • Kom åt företagskatalogen

  • Hantera tillgänglighet och koppla samtal

Samtalsflöden

  • Dra och släpp för enkla ändringar

  • Visualiserade samtalsflöden

  • VIP-samtalsdirigering för viktiga kunder

  • Avancerade menyval och köinställningar

Samtal och köhantering

  • Flytta pågående samtal till ledig kollega

  • Callback – kund kan bli uppringd vid lång kö

  • Skicka sms till definierade grupper

  • Välkomstbesked, schemastyrning och mobilsvar

Statistik och data

  • Historisk samtalsstatistik, svarstid och servicegrad

  • Hämta data via rapporter eller direkt i dashboard

  • Mät, övervaka och hantera kommunikationen

  • Anpassa paneler för snabb åtkomst till mål och KPI:er

Torbjörn Ungvall
Växeln Smart Connect är enkel att använda. Den smidigheten har sparat oss stora pengar. En uppgift som tidigare kunde ta flera dagar tar nu fem minuter.
– Torbjörn Ungvall, CIO/CTO Röhnisch Sportswear AB

Prata med våra experter

Vill du boka en demo eller höra mer om Smart Connect? Lämna dina uppgifter så hör vi av oss och berättar mer.

Vanliga frågor och svar